Alles over je voicemail

Vind jij het handig dat bellers een berichtje kunnen achterlaten als jij de telefoon niet kunt opnemen? Of heb je juist een hekel aan het afluisteren van voicemails en wil je deze uitzetten? Op deze pagina vertellen we je alle ins en outs van de voicemail.

Voicemail aanzetten

De manier waarop je voicemail inschakelt, verschilt per provider. De meest gebruikelijke methoden zijn:

• Bellen naar 1233
• Een sms met “aan” sturen naar 1233

Sommige providers hebben daarnaast een app waarmee je de voicemail kunt activeren, of je kunt inloggen op de website van je provider om dit te regelen.

Voicemail instellen

Hoe je je voicemail instelt, verschilt ook per provider. Vaak kun je door te bellen naar 1233 de aanwijzingen volgen om je voicemail te configureren. Als je een welkomstboodschap wilt inspreken, heb je doorgaans de volgende opties:

• Een persoonlijke boodschap (maximaal twee boodschappen)
• Een standaardboodschap waarbij je alleen je naam inspreekt
• Een nummerbegroeting waarbij alleen je nummer wordt voorgelezen
• Een tijdelijke of afwezigheidsboodschap

Na het instellen van je welkomstboodschap word je gevraagd een pincode in te stellen, zodat niet zomaar iedereen je voicemails kan beluisteren of je ingesproken bericht kan wijzigen.

Voicemail beluisteren

Om je voicemail te beluisteren, bel je naar 1233. Je hoort dan hoeveel onbeluisterde berichten je hebt en deze worden één voor één afgespeeld. Als je in het buitenland bent, moet je vaak naar een ander nummer bellen om je voicemail af te luisteren. Dit nummer vind je op de website van je provider.

Onbeluisterde berichten blijven enkele dagen bewaard door je provider. Beluisterde voicemails worden meestal na 24 uur automatisch verwijderd, tenzij je ervoor kiest om een bericht langer te bewaren. Aan het einde van het beluisteren van een bericht krijg je vaak te horen hoe je het bericht kunt bewaren.

Voicemail uitzetten

Wil je geen gebruikmaken van voicemail? Dan kun je deze uitzetten. Wanneer je een oproep mist, zal de beller te horen krijgen dat er geen bericht kan worden achtergelaten en wordt de verbinding verbroken. Bij de meeste providers kun je de voicemail uitzetten door “uit” naar 1233 te sms’en. Je ontvangt een bevestigingsbericht. Als deze optie niet beschikbaar is, kun je bellen naar 1233 en in het keuzemenu kiezen voor het uitschakelen van de voicemail.

Visual Voicemail

De meeste grote providers ondersteunen Visual Voicemail, maar soms worden hier kosten voor in rekening gebracht. Met Visual Voicemail kun je voicemails direct als geluidsfragmenten afspelen, zonder dat je hoeft te bellen naar een bepaald nummer. Android-gebruikers kunnen deze functie inschakelen via de Voicemail-instellingen van hun toestel. iPhone-gebruikers gaan in de Telefoon-app naar het tabblad “Voicemail” om deze functie in te stellen. Sommige providers bieden ook een eigen app aan voor Visual Voicemail.

Hoe schakel ik mijn telefoon door?

Wanneer je niet beschikbaar bent om je telefoon op te nemen, kun je deze doorschakelen naar een ander nummer. Dit kan via de instellingen van je telefoon of met behulp van doorschakelcodes. Hieronder leggen we uit hoe je dit doet.

iPhone doorschakelen

1. Open “Instellingen” en ga naar “Telefoon”.
2. Ga naar “Doorschakelen” en zet de knop aan.
3. Voer het telefoonnummer in waarnaar je wilt doorschakelen.
4. Om de doorschakeling uit te schakelen, zet je de knop weer uit.

Android-toestel doorschakelen

1. Open “Telefoon” en tik op de drie stippen om naar “Instellingen” te gaan.
2. Ga naar “Meer instellingen” en vervolgens naar “Oproepen doorschakelen”.
3. Bij “Spraakoproep” voer je het telefoonnummer in waarnaar je wilt doorschakelen.
4. Om de doorschakeling uit te zetten, ga je opnieuw naar “Oproepen doorschakelen” en kies je voor “Uitzetten”.

Telefoonnummer doorschakelen met code

Als het niet lukt via de instellingen van je telefoon, kun je de doorschakeling instellen met codes:

• Doorschakelen bij geen gehoor: **61*[telefoonnummer]# en druk op de belknop. Uitzetten met ##61#.
• Doorschakelen bij geen bereik: **62*[telefoonnummer]# en druk op de belknop. Uitzetten met ##62#.
• Doorschakelen bij in gesprek: **67*[telefoonnummer]# en druk op de belknop. Uitzetten met ##67#.
• Altijd doorschakelen: **21*[telefoonnummer]# en druk op de belknop. Uitzetten met ##21#.

Bellen via 4G en doorschakelcodes

Als “Bellen via 4G” is ingeschakeld (meestal bij nieuwere toestellen), werkt het doorschakelen iets anders:

• Begin de doorschakelcode met één sterretje (*) in plaats van twee (**).
• Bij het uitschakelen laat je het laatste hekje (#) achterwege. Dus in plaats van bijvoorbeeld ##61# gebruik je #61.

Tip: als je meerdere codes tegelijk hebt ingeschakeld, kun je deze in één keer uitschakelen door ##002# in te voeren en op de belknop te drukken.