Mobiel verzekering

Het kan helaas voorkomen dat je telefoon gestolen wordt of beschadigd raakt. Dit kan je zomaar honderden euro’s kosten als je niet verzekerd bent. Maar als je wel verzekerd bent, wordt dit dan wel gedekt? Op deze pagina geven we je meer informatie over het verzekeren van je telefoon. Ook vertellen we je hoe je je telefoon kunt beveiligen en wat je moet doen als deze gestolen is.

Inboedel- en telefoonverzekering

Je kunt zowel een inboedelverzekering als een telefoonverzekering afsluiten om je telefoon te verzekeren tegen schade of diefstal. Beide verzekeringen dekken verschillende aspecten en hebben andere voorwaarden. Hieronder bespreken we de belangrijkste verschillen.

Dekkingsbereik

• Inboedelverzekering: Deze verzekering dekt je inboedel, waaronder je telefoon, tegen schade door water, brand en eventueel diefstal. Het biedt een algemene dekking voor de spullen in je huis. De dekking van schade of diefstal buiten huis is vaak beperkt. Bovendien heb je meestal een hoger eigen risico en ben je niet altijd gedekt voor incidenten buitenshuis.
• Telefoonverzekering: Deze verzekering is specifiek voor je telefoon bedoeld en biedt dekking tegen schade, technische mankementen en eventueel diefstal. De dekkingen zijn uitgebreider en specifieker dan bij een inboedelverzekering. Je kunt vaak zelf het eigen risico bepalen en extra dekkingen kiezen. Ook ben je bij een telefoonverzekering vaak buitenshuis gedekt.

Kosten

• Inboedelverzekering: De kosten hangen af van de waarde van je inboedel, je woonplaats en de gekozen dekking.
• Telefoonverzekering: De premie kan in verhouding tot de waarde van je telefoon relatief hoog zijn. Dit hangt af van het type telefoon en de gekozen dekking.

Noodzaak

• Inboedelverzekering: Het is gebruikelijk voor huiseigenaren of huurders om een inboedelverzekering af te sluiten om hun bezittingen te beschermen.
• Telefoonverzekering: Wordt voornamelijk afgesloten door mensen die veel waarde hechten aan hun telefoon of er sterk van afhankelijk zijn.

Je kunt beide verzekeringen apart afsluiten, maar ook een telefoonverzekering als aanvulling op je inboedelverzekering nemen. Of je één of beide verzekeringen nodig hebt, hangt af van je persoonlijke behoeften en de waarde van je telefoon.

Cyberverzekering

Een inboedelverzekering biedt meestal geen dekking tegen cybercriminaliteit. Je kunt hiervoor een aparte cyberverzekering afsluiten, bijvoorbeeld bij Allianz, AIG, Chubb of Hiscox. Enkele voorbeelden van dekkingen bij een cyberverzekering zijn:

• Kosten voor het informeren van betrokkenen bij een datalek.
• Losgeld bij cyberafpersing.
• Herstelkosten van data en software.
• Kosten van identiteitsfraude.

Hoe beveilig ik mijn telefoon?

Met het toenemende aantal datalekken is het belangrijk om je telefoon goed te beveiligen. Voorkomen is beter dan genezen. Enkele tips:

• Installeer een antivirus-app.
• Vergrendel je telefoon en apps met een toegangscode.
• Gebruik tweestapsauthenticatie (2FA).
• Maak gebruik van een VPN (Virtual Private Network).
• Download alleen uit officiële appstores (Google Play Store, Apple App Store).
• Installeer alle updates tijdig.
• Vermijd openbare wifinetwerken en onbekende bluetooth-bronnen.
• Klik niet op verdachte links en download geen onbekende bijlagen.
• Gebruik apps met end-to-end-encryptie, zodat je data versleuteld is.

Wat als mijn telefoon gestolen of kwijt is?

Ben je je telefoon kwijt? Zowel iPhone- als Android-toestellen hebben functies waarmee je je telefoon kunt opsporen. Is je telefoon gestolen of nergens meer te vinden? Dan kun je op afstand al je gegevens wissen.

Ik ben mijn telefoon kwijt

Android: Als je met je Google-account op je Android-telefoon bent ingelogd, staat “Vind mijn apparaat” automatisch aan. Je telefoon moet wel batterij, een dataverbinding en ingeschakelde locatie hebben. Via “Vind mijn apparaat” kun je de locatie live volgen en je telefoon laten overgaan, zelfs als deze op stil staat.

iPhone: Bij Apple-toestellen gebruik je “Zoek mijn iPhone”. Ook als je iPhone is uitgeschakeld, kun je tot 24 uur na uitschakeling nog zien waar deze zich bevond. Je kunt ook een geluid afspelen om je iPhone terug te vinden.

Mijn telefoon is gestolen

Android: Via “Vind mijn apparaat” kun je je telefoon op afstand vergrendelen met een pincode of wachtwoord (“Apparaat beveiligen”). Je kunt ook een telefoonnummer of berichtje voor de vinder of dief achterlaten. Ben je zeker dat je hem niet terugkrijgt? Dan kun je “Apparaat wissen” kiezen en worden alle gegevens verwijderd. Daarna kun je “Vind mijn apparaat” niet meer gebruiken.

iPhone: Met “Zoek mijn iPhone” kun je je toestel in “Verloren modus” zetten om het te vergrendelen. Ben je zeker dat je hem niet terugkrijgt? Kies dan voor “Wis apparaat”. Zodra de iPhone verbinding maakt met internet, worden alle gegevens gewist. Heb je iOS 15 of hoger, dan kun je ook na het wissen je iPhone blijven volgen met “Zoek mijn iPhone”.

Extra stappen

Wil je extra zekerheid, of stond “Vind mijn apparaat” of “Zoek mijn iPhone” niet aan? Dan kun je het volgende doen:

1. Wijzig het wachtwoord van je Google-account of Apple ID, en ook van je e-mail en social media-accounts. Verwijder je telefoon uit de lijst met vertrouwde apparaten in je Google- of Apple-account.
2. Doe aangifte bij de politie. Mogelijk vragen ze om het serienummer van je telefoon. Dit vind je bij “Over de telefoon” of “Apparaatinformatie” in je instellingen. Bij Android kun je dit ook vinden in “Vind mijn apparaat” bij “Apparaatgegevens”.
3. Neem contact op met je provider als je telefoon verzekerd is. Zij kunnen het account op je telefoon uitschakelen en een claim indienen.